Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026

1. Il venditore

Ottica Trastevere S.r.l.
Sede legale: Via Crescenzio 82, 00193 Roma (Italia)
Partita IVA e Codice Fiscale: 12223351003
Iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 12223351003 — REA RM-1358747
Capitale sociale: € 10.000,00 sottoscritto, di cui € 2.500,00 versato
Email: info@silviocrisari.it — PEC: otticatrastevere@pec.it

Di seguito “il Venditore”. Il sito silviocrisari.it è gestito dal Venditore per la vendita al dettaglio dei prodotti presenti nel negozio online.

2. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti offerti su silviocrisari.it a consumatori, cioè a persone fisiche che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Le vendite sono contratti a distanza conclusi via internet. Le spedizioni sono effettuate esclusivamente in Italia.

Effettuando un ordine dichiari di aver letto e accettato queste condizioni, nella versione pubblicata al momento dell’ordine.

3. Come si conclude il contratto

I prodotti esposti sul sito costituiscono un invito a formulare una proposta d’acquisto. L’invio dell’ordine dal sito costituisce la tua proposta contrattuale.

Il contratto si intende concluso quando il Venditore ti invia, all’indirizzo email indicato, la conferma dell’ordine, contenente il riepilogo dei prodotti, il prezzo totale, i dati di spedizione e il riferimento a queste condizioni.

Il Venditore si riserva di non dare seguito a ordini che risultino incompleti, non correttamente compilati, o per i quali il prodotto non sia più disponibile: in tal caso te ne darà comunicazione e rimborserà senza ritardo quanto eventualmente già pagato.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA (aliquota del 4% per i libri). Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo del prodotto e sono indicate separatamente nel carrello prima della conferma dell’ordine.

Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento: fa fede il prezzo indicato sul sito al momento dell’invio dell’ordine.

5. Pagamenti

Il pagamento avviene al momento dell’ordine tramite carta di credito o debito (Stripe) oppure PayPal.

I dati della carta vengono trasmessi direttamente al fornitore del servizio di pagamento su connessione cifrata: il Venditore non li riceve, non li tratta e non li conserva.

6. Spedizione e consegna

La spedizione avviene tramite Poste Italiane al costo indicato nel carrello (attualmente € 2,99 per ordine).

Il termine di consegna indicativo è di 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. In ogni caso, ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, la consegna avverrà entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.

Le spedizioni sono effettuate solo in Italia. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore nel momento in cui questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

Ti invitiamo a verificare l’integrità del pacco alla consegna e a segnalare eventuali anomalie.

7. Diritto di recesso

Hai diritto di recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato (diverso dal vettore) avete acquisito il possesso fisico dei beni.

Come esercitarlo. Prima della scadenza del termine, comunica la tua decisione con una dichiarazione esplicita inviata a info@silviocrisari.it. Puoi usare il modulo tipo riportato in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio.

Restituzione. Dovrai restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, all’indirizzo che ti verrà indicato nella risposta. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico.

Rimborso. Il Venditore ti rimborserà tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, senza ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui riceve i beni restituiti o la prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, senza costi aggiuntivi per te.

Stato dei beni. Sei responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

In caso di difetto di conformità hai diritto, senza spese, al ripristino della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione; in via subordinata, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto nei casi previsti dalla legge.

Per attivare la garanzia scrivi a info@silviocrisari.it descrivendo il difetto e allegando copia della conferma d’ordine.

9. Reclami

Ogni reclamo può essere inviato a info@silviocrisari.it o, via posta, alla sede legale indicata al punto 1. Il Venditore risponde entro un termine ragionevole.

10. Risoluzione delle controversie

Alle presenti condizioni si applica la legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente, in via esclusiva, il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore.

Il consumatore residente in Europa può inoltre ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dal Codice del Consumo (artt. 141 e seguenti), rivolgendosi a un organismo ADR iscritto nell’elenco tenuto dalle autorità competenti.

11. Trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti per la gestione degli ordini sono trattati secondo la Privacy e Cookie Policy.

12. Modifiche

Il Venditore può modificare queste condizioni in qualsiasi momento. Agli ordini già inviati si applica la versione in vigore al momento dell’ordine. La data in cima alla pagina indica l’ultima revisione.


Modulo tipo di recesso

(compilalo e invialo solo se desideri recedere dal contratto)

Destinatario: Ottica Trastevere S.r.l., Via Crescenzio 82, 00193 Roma — info@silviocrisari.it

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*):
…………………………………………………………………..

Ordinato il (*) / ricevuto il (*): ……………………………….
Nome del/dei consumatore/i: ……………………………….
Indirizzo del/dei consumatore/i: ……………………………….
Data: ……………………………….
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea): ……………………………….

(*) Cancellare la dicitura inutile.